Reembolso y cancelación
Queremos que quede satisfecho con el resultado. Esta política regula la cancelación y el reembolso.
Cancelación antes de empezar
Mientras no se haya iniciado el tratamiento de su pedido, puede cancelar gratis y obtener un reembolso íntegro.
Cancelación durante el tratamiento
Si la traducción ya ha empezado, se cobra la parte realizada; el resto se reembolsa. Los gastos externos ya asumidos (p. ej., tasas notariales) no son reembolsables.
Correcciones en lugar de reembolso
Ante una reclamación justificada dentro del alcance, ofrecemos con prioridad una corrección gratuita. Nuestro objetivo: una traducción acorde a sus expectativas y a los requisitos de la instancia destinataria.
Procedimiento
Para una cancelación o reembolso, diríjase a nuestro equipo con su referencia de pedido. Los reembolsos se efectúan por el medio de pago original.
Esta página ofrece información general sobre el tema. Para un precio y un plazo específicos para su documento, solicite un presupuesto gratuito o contáctenos.
El socio adecuado para sus documentos
Entregamos su traducción jurada con precisión y a tiempo, y le acompañamos en los trámites de legalización notarial y apostilla.